FAQ – Domande frequenti

Informazioni generali B&B

Quanto dista il B&B dal centro di Urbino?

Siamo a soli 2 km dal centro storico, raggiungibile in auto, a piedi, in bici o con mezzi pubblici.

È disponibile un parcheggio?

Sì, il B&B dispone di parcheggio gratuito all’interno della proprietà.

La zona è tranquilla?

Sì, la struttura è in zona verde e a soli 2 km dal centro storico, ideale per chi cerca relax.


Check‑in e check out

A che ora è il check‑in?

Il check‑in è disponibile dalle 13:30 salvo diversi accordi.

A che ora è il check‑out?

Il check‑out è previsto entro le 10:30 salvo diversi accordi.

È possibile lasciare i bagagli?

Sì, possiamo custodire i bagagli prima del check‑in o dopo il check‑out.


Servizi

La colazione è inclusa?

La colazione é facoltativa, a richiesta con supplemento. Soluzione standard colazione italiana con prodotti locali, possibilità di richieste personalizzate

C’è il Wi‑Fi?

Sì, il Wi‑Fi è gratuito in tutta la struttura esternamente e internamente.

Gli animali sono ammessi?

Sì, gli animali sono benvenuti. A richiesta servizio di pet sitter gratuito.


Accessibilità

La struttura è accessibile?

Sì, la struttura è accessibile

Prenotazioni e pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo contanti, bonifico e carte

Come posso verificare la disponibilità?

Puoi contattarci telefonicamente, tramite WhatsApp o tramite mail Contatti.

È richiesta una caparra?

In alcuni periodi di alta domanda può essere richiesta una caparra confirmatoria

Politica di cancellazione

Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo. Oltre tale termine, la caparra non è rimborsabile.


Regolmento B&B

Quali sono le procedure amministrative e gestionali del B&B?

al momento dell’arrivo, è necessario fornire un documento di riconoscimento e prendere visione del GDPR

eventuali ospiti temporanei devono essere registrati

per motivi organizzativi la fattura è da richiedere all'arrivo

a fine permanenza, dovranno essere riconsegnate le chiavi. In caso di smarrimento ne saràaddebitato il costo

il nostro sistema di riscaldamento è predisposto per garantire una temperatura standard in base alle direttive comunali

Quali sono gli spazi per fumatori?

all' interno della struttura è permesso solo l’ uso della sigaretta elettronica

Quali sono le tempistiche e gli orari standard dei servizi del B&B?

la colazione sarà consumata all'orario concordato il giorno precedente, comunque tra le ore 7.30 e le 10.30 (salvo diversi accordi)

cambio biancheria da bagno ogni 3 notti; ogni settimana pulizie e cambio delle lenzuola (salvo diversi accordi)

Quali sono le responsabilità legali del B&B?

non si risponde di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali gas, elettricità acqua, linea telefonica o connessione Internet non dipendenti dalla nostra volontà

l' ospite è tenuto a informare e chiedere la custodia di propri oggetti preziosi allo Staff, in mancanza di comunicazione e consegna si declina ogni responsabilità per smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà